Tus Derechos GDPR
Ultima actualizacion: 1 de enero de 2026
1. Que es el GDPR
El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley europea que protege los datos personales de las personas. En xentharplay.com respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.
2. Responsable del tratamiento de datos
Controlador de datos: xentharplay.com
Direccion: Junin 127, Palermo, Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: support@xentharplay.com
3. Tus derechos en detalle
Bajo el GDPR y las leyes argentinas de proteccion de datos, tenes los siguientes derechos:
3.1 Derecho de acceso
Podes pedir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Te la enviaremos en un plazo de 30 dias en un formato legible.
3.2 Derecho de correccion
Si tus datos son incorrectos o estan incompletos, podes pedir que los corrijamos. Actualizaremos la informacion lo antes posible.
3.3 Derecho de eliminacion (derecho al olvido)
Podes pedir que eliminemos todos tus datos personales. Lo haremos en un plazo de 30 dias, salvo que tengamos una obligacion legal de conservarlos.
3.4 Derecho de restriccion
Podes pedir que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que los conservamos pero no los usamos hasta que nos indiques lo contrario.
3.5 Derecho de portabilidad
Podes pedir que te enviemos tus datos en un formato comun y legible por maquina (como JSON o CSV). Tambien podes pedir que los transfiramos a otro proveedor.
3.6 Derecho de objecion
Podes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Esto incluye el uso de tus datos para marketing directo. Si te opones, dejamos de usar tus datos para ese fin.
4. Como ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia un email a:
- Email principal: support@xentharplay.com
En tu email, indica:
- Tu nombre completo.
- El email con el que te registraste.
- Que derecho queres ejercer.
- Cualquier detalle adicional que nos ayude a procesar tu solicitud.
Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 dias. Si necesitamos mas tiempo, te avisamos y explicamos el motivo.
5. Consentimiento y como retirarlo
Cuando te registras en nuestro sitio, das tu consentimiento para que procesemos tus datos. Podes retirar ese consentimiento en cualquier momento de estas formas:
- Enviando un email a support@xentharplay.com con el asunto "Retirar consentimiento".
- Haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripcion" en cualquier email que te enviemos.
Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
6. Gestion de cookies
Podes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas:
- Banner de cookies: la primera vez que visitas el sitio, te pedimos que elijas tus preferencias.
- Configuracion del navegador: podes bloquear o eliminar cookies desde la configuracion de tu navegador.
- Contacto directo: escribinos a support@xentharplay.com y actualizamos tus preferencias.
Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que el sitio funcione.
7. Que datos procesamos
Procesamos los siguientes datos personales:
- Datos del formulario: nombre, email, telefono (proporcionados por vos).
- Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas (a traves de cookies de analisis, solo con tu consentimiento).
- Preferencias de cookies: tu eleccion sobre cookies (almacenada localmente).
8. Menores de edad
No procesamos datos de menores de 13 anos. Si sos menor de 16 anos en la Union Europea, necesitas el consentimiento de un adulto responsable.
9. Quejas
Si crees que no estamos manejando tus datos de forma correcta, tenes derecho a presentar una queja ante:
- La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina.
- La autoridad de proteccion de datos de tu pais, si vivis en la Union Europea.
Antes de hacer una queja formal, te pedimos que nos contactes primero. Queremos resolver cualquier problema de forma directa.
10. Contacto del responsable de datos
Para cualquier consulta sobre proteccion de datos:
- Email: support@xentharplay.com
- Direccion: Junin 127, Palermo, Buenos Aires, Argentina